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공지사항

리넥츠 (RENACTS) 배송, 반품, 교환 안내

리넥츠 (ip:)
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배송


배송 방법 : 한진 택배

배송 지역 : 전국 지역

배송 비용 : 무료



배송기간


배송 기간은 발송일 포함 2~3일 정도 소요되며,

배송사 사정에 따라 추가 소요 발생될 수 있습니다.


도서 지방과 산간 지역의 경우 3~4일 이상 소요됩니다.


주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준 소요일입니다.



교환 / 반품


제품을 받으신 후 7일 이내에 접수 하실 수 있습니다.


제품을 수령하신 후 상품의 하자 및 불량이 있으실 경우 교환 및 환불이 가능합니다.


교환 및 반품 시 세탁 및 사용하지 않은 상태로 구성품을 모두 동봉 부탁드립니다.


네이버 페이로 결제를 하신 주문 건의 경우 네이버 페이

측에서 자동으로 회수 접수를 합니다.


자사몰 회원 주문을 하신 경우 다음 영업일에 회수 접수를 하며

접수일 기준 다음 영업일 오전 중으로 한진 택배 측에서 회수 할 예정입니다.


네이버 페이으로 주문하셨던 모든 주문건의 경우 교환을 하실 때

옵션 선택 및 연동이 되지 않아 교환을 원하시는 상품이 품절될 수

있으니 꼭 반품 후 재구매하시도록 안내 드리고 있습니다..



교환 및 반품 배송비 안내



단순 변심으로 인한 교환 및 반품일 경우 배송비 동봉 부탁드립니다.


상품 불량으로 인해 수령하신 제품의 상품을 반품하시거나

동일한 상품 교환을 원하실 경우 리넥츠 측에서 배송비를 부담합니다.


상품에 하자가 있는 경우 다른 제품으로 교환을 원하실 경우에는

고객님께서 배송비를 부담하셔야합니다.



네이버 페이 교환 안내



네이버 페이측에서 결제하신 고객님 중 교환을 신청하고

리넥츠 사무실로 도착했다고 안내를 받으신 분들께서는 송장번호로

검색하셨던 것과 다르게 아직 리넥츠 사무실에 도착하지 않았으며

안내를 받으신 당일 오후 5시 이후로 입고가 되어 검수를 할 예정입니다.


검수를 마치고 해당 제품을 출고하는데 시간이 소요되는 점 참고

부탁드립니다.


또한 네이버 페이 주문 건의 경우 리넥츠에서 가격이 같은 타 제품, 타

사이즈으로 교환 요청을 해드릴 수 없도록 시스템화 되어 있습니다.


타 제품으로 교환을 원하시는 경우 반품으로 신청하시는 것을

권장드리는 점 양해 부탁드립니다.


반품 및 교환 배송비



편도 3000원 (도서 지역 및 산간 지역의 경우 4000원)


왕복 6000원 (도서 지역 및 산간 지역의 경우 8000원)


타 택배사 이용 및 택배를 직접 보내주시는 경우 추가

배송비 발생으로 혼동이 생길 수 있어 선불로 발송 부탁드립니다.


네이버 페이 결제하신 반품 시 경우 배송비 확인으로 시간이 소요됩니다.

배송비를 동봉 해주시면 더욱 빠른 조치를 해드릴 수 있습니다.



**고객님께서 직접 택배사를 통해 반품 배송을 해주시는 경우

편도 배송비와 착불 배송비 송금 또는 차감 후 환불 될 예정입니다.

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